市社保中心、市人就中心、局機關各科室：

現將《鞍山市人力資源和社會保障局2024年度政務公開工作實施方案》印發給你們，請結合實際認真貫徹落實。

鞍山市人力資源和社會保障局    

2024年3月22日       

（此件公開發布）   

鞍山市人力資源和社會保障局2024年度政務公開工作實施方案

為深入貫徹落實市政府關于深化政務公開工作的決策部署，根據《關于持續深化政務公開做好當前重點工作的任務分解和責任分工方案》（鞍政辦公開〔2023〕17號）要求，結合人社工作實際，現制定本實施方案。

一、工作目標

深入貫徹落實黨的二十大精神，結合人社部門職責，扎實有效推動人社系統政務公開工作，聚焦優化營商環境、推進國家治理體系和治理能力現代化，切實提升人社政務公開工作的標準化、規范化、法治化水平。

二、具體舉措

1.繼續加強行政規范性文件發布。全面公開現行有效行政規范性文件并做好動態更新。要按照司法行政機關有關行政規范性文件認定的指導意見，做好行政規范性文件認定并在本單位政府網站信息公開專欄中集中公開。同時，建立健全動態更新機制，根據立改廢情況，在網站及時更新發布。（牽頭單位：法規科；責任單位：局機關各科室、市社保中心、市人就中心；完成時限：2024年9月底前）

2.努力提升政策文件公開水平。深入落實《政策文件解讀工作規范（試行）》，堅持政策解讀“三同步”原則，全面提升政策解讀內容質量，通過網站、政務新媒體豐富解讀形式。解讀材料要標注解讀單位、解讀人及解讀人辦公電話，方便群眾咨詢。要做好全面振興新突破三年行動（以下簡稱“三年行動”）欄目信息維護，集中公開落實“三年行動”方案相關政策文件及政策解讀信息，及時發布工作進展、重大活動、典型經驗等，積極營造良好發展氛圍。按時報送主動公開文件。（牽頭單位：辦公室、法規科；責任單位：局機關各科室、市社保中心、市人就中心；完成時限：長期堅持）

3.強化公眾參與，積極回應社會關切。規范制定政策文件公開征求社會意見工作程序。切實落實《遼寧省重大行政決策程序規定》，凡應認定為主動公開的政策文件，起草部門應當在決策前通過政府網站等渠道向社會公開征求意見并公開意見采納情況。探索開展政策執行效果評價工作。原則上每年至少開展一次專題性政策評價工作，選取本單位制發或執行的重點政策，通過征集調查、專題座談、重點訪談、輿情監測、網絡問政等方式開展實施效果評價，全面掌握政策執行情況，適時調整政策措施，將政策評價結果和結果運用情況向社會公開。（牽頭單位：辦公室；責任單位：局機關各科室、市社保中心、市人就中心；完成時限：長期堅持）

4.全面提升基層政務公開標準化規范化水平。加強對人社領域基層政務公開指導監督，杜絕事項目錄與公開內容不一致問題。（牽頭單位：辦公室；責任單位：局機關各科室、市社保中心、市人就中心；完成時限：2024年8月底前）

5.強化政務新媒體管理。準確把握政務新媒體發展面臨的新形勢，嚴格落實管辦責任，加強政務信息梳理、分類、提煉、精簡，通過數字化、圖表圖解、音頻、視頻、動漫等適宜移動端傳播的新形式展現政務信息，做好互動服務。（牽頭單位：政策法規科；責任單位：局機關各科室，市社保中心、市人就中心；完成時限：2024年11月底前）

三、保障措施

1.強化組織領導。充分發揮局政務公開領導小組統籌協調作用，按時召開會議研究解決政務公開重點難點問題。分管負責同志年內至少聽取1次政務公開工作匯報，專題研究部署推動工作，加大組織協調、指導推進力度。

2.建立健全解決群眾難題工作機制。加強訴求辦理平臺建設。配合市12345平臺努力提升12345政務服務熱線、網上平臺訴求辦理能力，提升群眾滿意度。發揮政府信息公開聯系電話作用。準確公開政府信息公開聯系電話，安排專人負責接聽群眾來電，在解答政府信息公開工作咨詢的同時，重點加強對政策咨詢類來電的回復。（牽頭單位：仲裁信訪科、機關黨委、辦公室；責任單位：局機關各科室、市社保中心、市人就中心；完成時限：長期堅持）

3.堅決落實審查制度。嚴格執行信息公開各項審查程序，防止泄露國家秘密、工作秘密和敏感信息。建立健全網站信息發布更新管理機制，定期清理已經過時、失效的內容，避免散亂無序，防范數據匯聚引發泄密風險。（牽頭單位：辦公室；責任單位：局機關各科室，市社保中心、市人就中心；完成時限：長期堅持）

4.深入調查研究。通過調查研究等方式掌握本系統政務公開工作情況，學習借鑒先進地區、單位經驗做法，研究解決工作中存在的問題，聽取提升改進工作的意見建議。（牽頭單位：辦公室；責任單位：局機關各科室，市社保中心、市人就中心；完成時限：長期堅持）