今年5月15日是我省第十六個“政務公開日”。為進一步提升公眾對人社領域各項工作的了解，提高我局政務公開水平，根據市政府政務公開辦公室通知要求，我局開展了相關活動。

1.“群眾難題我來答”活動。5月18日，市人社局分管領導帶領局機關、市社保中心、市人就中心業務骨干，走進12345政務服務便民熱線，傾聽群眾心聲，現場答疑解惑。現場共接聽20件群眾訴求，直接答復20件，滿意率100%。

2.“重要工作部門談”活動。結合近期工作實際，市人社局分別就“高校畢業生就業政策”、“失業保險政策問答”及“職稱評審直通車”三個方面進行了解答，相關內容已發布在政府門戶網站及微信公眾號，閱讀量達百余次。

3.做好人社領域政策宣傳工作。今年以來，市人社局高度重視政策宣傳、宣講工作，結合當前疫情防控措施，在“5·15政務公開日”活動期間，開展“局長直播帶崗”活動，由市人社局主要負責同志為廣大求職者介紹推薦就業崗位，講解高校畢業生就業支持政策，并就網友關心的問題耐心細致給予解答。通過微信公眾號發布“人社幫你忙”—靈活就業人員參保所需的材料和辦理流程、“人社科長講政策”。同時深入企業開展政策宣講等活動，提升企業和公眾對人社領域相關政策的知曉度。

4.開展主題講座活動。為進一步提高政務公開工作水平，5月20日，邀請市政府政務公開辦公室主要負責同志到市人社局講解政務公開工作，并對相關問題給予答疑解惑。會后，參會者紛紛表示受益匪淺，對于看似簡單的相關政策知識有了更透徹的理解，對今后工作中涉及到的相關問題也明確了解決辦法。

鞍山市人力資源和社會保障局

2022年5月20日