鞍山市人力資源和社會保障局

2016年度政府信息公開工作報告

                  (2017年2月23日)

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《鞍山市人民政府辦公廳關于做好2016年度政府信息公開工作報告編制發(fā)布等工作的通知》的要求，現(xiàn)將鞍山市人力資源和社會保障局2016年度政府信息公開工作報告如下：

一、推進“五公開”情況

1、在我局門戶網站上公開了3項行政權力和責任事項清單。

2、建立了重大行政決策預公開制度和利益相關方等列席部門有關會議制度，在局門戶網站“政務公開相關法規(guī)制度”欄目公開。

3、在局門戶網站公布了機構職責、內設機構、聯(lián)系電話和局黨組職責分工，王守宏副局長具體分管我局政務公開工作。

4、在局門戶網站設立了“人大代表建議、政協(xié)提案公開”欄目，將全年20項建議、提案及辦理結果全部摘要公開。

5、發(fā)布了公開權力項目及流程圖和權力違規(guī)運行舉報電話。

6、建立了信息公開目錄和文件網上查詢系統(tǒng)，方便群眾查找文件及信息。

7、設立了“依申請公開”欄目，發(fā)布了受理信息公開申請說明和政府信息公開申請書。

8、將市勞動監(jiān)察局雙隨機抽查結果進行了公示，接受社會監(jiān)督。

9、公布了鞍山市人社局面向社會公開服務承諾。

二、推進重點領域信息公開情況

1、通過市政府網站公開政府信息245條。

2、通過市人社局門戶網站公開政府信息261條。

3、通過《鞍山日報》、《千山晚報》、《遼沈晚報》等媒體和就業(yè)局自辦的《求職導報》，就業(yè)門戶網、求職招聘網等渠道共發(fā)布人力資源市場供求信息1萬余條，提供就業(yè)崗位9萬多個。在鞍山電視臺《就業(yè)關注》欄目、《遼沈晚報》等媒體發(fā)布創(chuàng)業(yè)典型42個。

4、在我局門戶網站對2016年度事業(yè)單位工勤技能人員技師及以下技術等級晉升考核、2016年鞍山地區(qū)“三支一扶”計劃招聘、2016年鞍山市就業(yè)見習崗位信息等工作進行了發(fā)布和公告。

5、在我局門戶網站上對推薦參評2016年度遼寧省“百千萬人才工程”人選和推薦參評2016年享受國務院政府特殊津貼人員人選進行了公示。

三、開展政策解讀情況。

1、在我局門戶網站上設立“政策解讀”專欄，全年共發(fā)布政策解讀9篇。

2、馬曉平局長親自對《關于調整鞍山市城鎮(zhèn)居民大病保險工作實施方案》有關政策進行解讀。

四、回應社會關切情況

1、我局高度重視“民心網”辦件工作，實行“一把手”負責的快速辦理程序。即一把手閱批、一把手調度、處室一把手承辦，確?？焖贉蚀_答復。累計書面答復民心網86件，其中“鞍山市某公司拖欠勞務派遣人員工資”訴求件我局的答復意見獲得訴求人20星評價，得到省民心網和市政府的通報表彰，趙愛軍市長親筆批示對我局工作提出表揚。市政府“12345”熱線訴求件573件、市長信箱15件，答復率和滿意率均為百分之百；

2、充分利用“12345”咨詢熱線開展咨詢服務，為無法利用網絡查詢的群眾提供信息服務，有針對性地宣講、解讀人力資源和社會保障政策法規(guī)，答復率和滿意率百分之百。

3、我局還在局門戶網站上開通《局長信箱》，對群眾反映或投訴的117個問題，局長親自批示，親自督辦，全部得到解決。

五、制度機制建設情況

根據(jù)《實施方案》和《通知》的要求，我局出臺了《鞍山市人社局全面推進政務公開工作實施方案》，同時制定了一系列相關配套措施制度，包括：《鞍山市人社局利益相關方等列席部門有關會議制度》、《市人社局重大行政決策預公開制度》、《市人社局重大行政決策預公開制度》、《鞍山市人社局政務公開發(fā)布協(xié)調制度》、《鞍山市人社局輿情回應制度》和《鞍山市人社局“雙隨機抽查”制度》。同時，上、下半年我局對系統(tǒng)內各部門、各單位政務公開工作分管領導和具體工作人員進行了2次政務公開工作培訓，深入貫徹落實《實施方案》和各項配套制度。

六、政務服務開展情況

1、“5.15”政務公開活動。認真制定活動方案并及時下發(fā)通知?；顒赢斎?，以“推進政務公開，保障改善民生”為主題，在我局門前共設置包括保險政策咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務、人事代理服務、勞動保障維權等19個咨詢臺，接待群眾現(xiàn)場咨詢300余人次，發(fā)放宣傳資料2000余份。由于準備工作充分，人員組織到位，實際效果突出，此次系列活動得到了群眾的廣泛好評。

2、建立以互聯(lián)網、黨政信息網、局域網和人才信息數(shù)據(jù)庫、社會保險信息數(shù)據(jù)庫、勞動就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫為平臺的“三網三庫”公開體系。其中，互聯(lián)網主要是人力資源和社會保障局門戶網、社會保險網、就業(yè)服務網、人才網4個網站。通過“三網三庫”公開體系的建立，全方位、多層次地推進政務公開工作。

3、以人力資源市場和綜合辦事大廳等“一站式”服務場所為依托，著力打造規(guī)范高效、便民利民的政務公開大窗口。以“便民”為宗旨，將與人民群眾密切相關的人事管理、社會保險管理、公共就業(yè)服務、監(jiān)察維權等職能的260余項業(yè)務統(tǒng)一納入到大廳服務范疇。所有事項在大廳內都能按公開流程辦理，既節(jié)約了辦結時間，又實現(xiàn)了陽光操作。通過以上信息查閱場所的建設，進一步提升了信息公開能力，拓寬了信息公開渠道，增強了政府信息的透明度，方便了公眾查閱。